Política de Captación y Publicación de Imágenes

Ultima actualizacion: 2026-05

Introducción

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre nuestra política relativa a la captación y publicación de imágenes en los establecimientos del Grupo Enjoy.

1. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los establecimientos Enjoy Terrace, Outxide Club y Hiru Food & Drinks, todos operados por Enjoy Club 78 S.L. y Hiru Food and Drinks S.L. y ubicados en Alcúdia, Mallorca.

2. Captación de imágenes en los establecimientos

Durante el desarrollo de eventos, fiestas y actividades en nuestros locales, personal autorizado o fotógrafos/videógrafos contratados por Enjoy Club 78 S.L. y Hiru Food and Drinks S.L. podrán realizar fotografías y grabaciones de vídeo del ambiente general del evento.

Estas imágenes podrán ser utilizadas con las siguientes finalidades:

  • Publicación en las redes sociales oficiales del Grupo Enjoy y sus establecimientos (Instagram, TikTok, Facebook).
  • Publicación en el sitio web www.grupoenjoy.es y sus subsecciones.
  • Material promocional y publicitario (digital e impreso).
  • Comunicaciones comerciales y newsletters del grupo.

3. Información previa al cliente

En la entrada de cada establecimiento donde se realice captación de imágenes, se colocará un aviso visible con el siguiente contenido mínimo:

"Aviso: Este establecimiento realiza captación de imágenes fotográficas y de vídeo con fines promocionales. Al acceder al local, acepta la posibilidad de aparecer en dichas imágenes. Si no desea ser fotografiado, informe al personal. Puede solicitar la retirada de imágenes publicadas en privacidad@grupoenjoy.com."

4. Base jurídica

La captación de imágenes de carácter general del ambiente del establecimiento se ampara en el interés legítimo de Enjoy Club 78 S.L. y Hiru Food and Drinks S.L. en la promoción de sus servicios (Art. 6.1.f RGPD), dado que:

  • Las imágenes reflejan el ambiente general, no están enfocadas en individuos concretos.
  • Se informa previamente mediante carteles visibles en los accesos.
  • Los asistentes pueden manifestar su oposición al personal del local.
  • Existe un procedimiento accesible para solicitar la retirada de imágenes.

Para imágenes individuales o en primer plano que permitan la identificación clara de una persona, se solicitará consentimiento explícito del interesado antes de su publicación.

5. Derecho de oposición y retirada de imágenes

Cualquier persona que aparezca en imágenes publicadas por el Grupo Enjoy tiene derecho a solicitar su retirada. Para ello, puede:

  1. Enviar un email a privacidad@grupoenjoy.com indicando:
    • Su nombre completo.
    • Enlace o descripción de la imagen/publicación en cuestión.
    • Una foto de referencia o indicación que permita identificarle en la imagen.
  2. Comunicarlo presencialmente al personal del establecimiento durante el evento, quien tomará nota y trasladará la solicitud.

Nos comprometemos a procesar las solicitudes de retirada en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde su recepción, eliminando la imagen de nuestras redes sociales y sitio web. No podemos garantizar la eliminación de copias realizadas por terceros antes de la retirada.

6. Videovigilancia

Nuestros establecimientos disponen de sistemas de videovigilancia con fines de seguridad, debidamente señalizados conforme a la normativa vigente. Las grabaciones de seguridad:

  • Se conservan por un plazo máximo de 30 días, salvo requerimiento judicial o policial.
  • No se utilizan con fines promocionales ni se publican en ningún medio.
  • El acceso está restringido al personal autorizado de seguridad.

7. Menores de edad

No publicamos intencionadamente imágenes de menores de edad. Si se detecta que una imagen publicada incluye a un menor, será retirada inmediatamente tras su identificación o a solicitud de su representante legal.

8. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política, contacte con nosotros en privacidad@grupoenjoy.com.