Última actualización: 2026-09
Las presentes condiciones regulan la compra de entradas, la reserva de mesas VIP y las inscripciones en lista para Outxide Club, así como las reservas en Enjoy Terrace, cuyo organizador y vendedor es Enjoy Club 78 S.L. (NIF B75300376, Av. Tucán 1, 07400 Alcúdia). La selección, la introducción de datos y la aceptación de estas condiciones se realizan en la taquilla de la web (entradas.grupoenjoy.es); el pago se completa en la pasarela segura de Fourvenues, plataforma de ticketing que actúa por cuenta del organizador.
Estas condiciones se aplican a las siguientes transacciones iniciadas desde el Sitio Web:
Proceso de compra en la taquilla de la web (entradas.grupoenjoy.es):
El contrato puede formalizarse en español, inglés, alemán, francés o italiano; en caso de discrepancia prevalece la versión española. El pedido queda registrado en Fourvenues y archivado por Enjoy Club 78 S.L. durante los plazos legales; puedes pedir copia en [email protected]. Si la taquilla de la web no está disponible, la compra puede completarse en la taquilla de Fourvenues (site.fourvenues.com), aplicándose además sus condiciones.
Los precios de las entradas y servicios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. Grupo Enjoy se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya confirmadas.
Los pagos se procesan íntegramente en la pasarela segura de la plataforma externa correspondiente (FourVenues utiliza Stripe como procesador de pagos, certificado PCI-DSS). Se aceptan habitualmente tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y, según la plataforma, Apple Pay y Google Pay. Grupo Enjoy no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta.
La compra de entradas para Outxide Club y la reserva en Enjoy Terrace están restringidas a mayores de 18 años. Grupo Enjoy se reserva el derecho de solicitar documento de identidad en el acceso al establecimiento. La denegación de acceso por no acreditar la mayoría de edad no da derecho a reembolso.
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), las entradas para espectáculos y eventos con fecha determinada están excluidas del derecho de desistimiento.
De igual manera, las reservas de restaurante y lounge para una fecha y hora concreta quedan excluidas del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.l) por tratarse de servicios de alojamiento (alojamiento no residencial), restauración o actividades de esparcimiento con una fecha o periodo de ejecución específicos.
Grupo Enjoy no será responsable de la imposibilidad de acceso del comprador al evento por causas ajenas a la organización, incluyendo pero no limitado a: pérdida de la entrada, incumplimiento del código de vestimenta, estado de embriaguez o comportamiento inapropiado, causas de fuerza mayor, o restricciones impuestas por las autoridades.
Para cualquier incidencia relacionada con compras o reservas, puede contactar con nosotros en [email protected] o en el teléfono +34 971 853 932. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Código Civil y la LSSI-CE. Para la resolución de controversias, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, sin perjuicio del fuero del consumidor cuando resulte aplicable.