Ultimo aggiornamento: 2026-09
Le presenti condizioni regolano l’acquisto di biglietti, la prenotazione di tavoli VIP e l’iscrizione in lista per l’Outxide Club, nonché le prenotazioni presso l’Enjoy Terrace, il cui organizzatore e venditore è Enjoy Club 78 S.L. (NIF B75300376, Av. Tucán 1, 07400 Alcúdia, Spagna). La selezione, l’inserimento dei dati e l’accettazione delle presenti condizioni avvengono nella biglietteria del sito (entradas.grupoenjoy.es); il pagamento si completa nel gateway sicuro di Fourvenues, piattaforma di ticketing che agisce per conto dell’organizzatore.
Queste condizioni si applicano alle seguenti transazioni avviate dal Sito:
Procedura di acquisto nella biglietteria del sito (entradas.grupoenjoy.es):
Il contratto può essere concluso in spagnolo, inglese, tedesco, francese o italiano; in caso di discrepanza prevale la versione spagnola. L’ordine viene registrato presso Fourvenues e archiviato da Enjoy Club 78 S.L. per i termini di legge; puoi richiederne copia a [email protected]. Se la biglietteria del sito non è disponibile, l’acquisto può essere completato nella biglietteria di Fourvenues (site.fourvenues.com), alla quale si applicano anche le sue condizioni.
I prezzi dei biglietti e dei servizi sono espressi in euro (EUR) e includono le imposte applicabili. Grupo Enjoy si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò incida sugli acquisti già confermati.
I pagamenti sono elaborati interamente nel gateway sicuro della piattaforma esterna corrispondente (FourVenues utilizza Stripe come processore di pagamento, certificato PCI-DSS). Sono generalmente accettate carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e, a seconda della piattaforma, Apple Pay e Google Pay. Grupo Enjoy non conserva, non tratta e non ha accesso ai dati completi della sua carta.
L'acquisto di biglietti per Outxide Club e la prenotazione presso Enjoy Terrace sono riservati ai maggiori di 18 anni. Grupo Enjoy si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità all'ingresso del locale. Il diniego di accesso per mancata dimostrazione della maggiore età non dà diritto ad alcun rimborso.
Ai sensi dell'articolo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — testo unico spagnolo sulla tutela dei consumatori e degli utenti), i biglietti per spettacoli ed eventi con data determinata sono esclusi dal diritto di recesso.
Analogamente, le prenotazioni di ristorante e lounge per una data e un'ora specifiche sono escluse dal diritto di recesso ai sensi dell'articolo 103.l), trattandosi di servizi di alloggio (diverso da quello residenziale), di ristorazione o di attività ricreative con una data o un periodo di esecuzione specifici.
Grupo Enjoy non sarà responsabile dell'impossibilità per l'acquirente di accedere all'evento per cause estranee all'organizzazione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: smarrimento del biglietto, inosservanza del codice di abbigliamento, stato di ebbrezza o comportamento inappropriato, cause di forza maggiore o restrizioni imposte dalle autorità.
Per qualsiasi problema relativo ad acquisti o prenotazioni, può contattarci all'indirizzo [email protected] o al numero di telefono +34 971 853 932. Ci impegniamo a rispondere entro un termine massimo di 48 ore lavorative.
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge spagnola, in particolare dal Real Decreto Legislativo 1/2007, dal Codice civile spagnolo e dalla LSSI-CE. Per la risoluzione delle controversie saranno competenti i Giudici e i Tribunali di Palma di Maiorca, fatto salvo il foro del consumatore ove applicabile.