Letzte Aktualisierung: 2026-09
Diese Bedingungen regeln den Ticketkauf, die Reservierung von VIP-Tischen und die Eintragung in die Gästeliste für den Outxide Club sowie Reservierungen in der Enjoy Terrace; Veranstalter und Verkäufer ist Enjoy Club 78 S.L. (Steuernummer B75300376, Av. Tucán 1, 07400 Alcúdia, Spanien). Auswahl, Dateneingabe und Annahme dieser Bedingungen erfolgen im Ticketschalter der Website (entradas.grupoenjoy.es); die Zahlung wird im sicheren Gateway von Fourvenues abgeschlossen, der Ticketing-Plattform, die im Auftrag des Veranstalters handelt.
Diese Bedingungen gelten für die folgenden über die Website eingeleiteten Transaktionen:
Bestellvorgang im Ticketschalter der Website (entradas.grupoenjoy.es):
Der Vertrag kann auf Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch oder Italienisch geschlossen werden; bei Abweichungen gilt die spanische Fassung. Die Bestellung wird bei Fourvenues erfasst und von Enjoy Club 78 S.L. für die gesetzlichen Fristen archiviert; eine Kopie kannst du unter [email protected] anfordern. Ist der Ticketschalter der Website nicht verfügbar, kann der Kauf im Ticketschalter von Fourvenues (site.fourvenues.com) abgeschlossen werden; dort gelten zusätzlich dessen Bedingungen.
Die Preise für Tickets und Leistungen werden in Euro (EUR) ausgewiesen und enthalten die anwendbaren Steuern. Die Grupo Enjoy behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; bereits bestätigte Käufe bleiben davon unberührt.
Zahlungen werden vollständig im sicheren Gateway der jeweiligen externen Plattform verarbeitet (FourVenues nutzt Stripe als Zahlungsabwickler, PCI-DSS-zertifiziert). Üblicherweise werden Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie je nach Plattform Apple Pay und Google Pay akzeptiert. Grupo Enjoy speichert und verarbeitet Ihre vollständigen Kartendaten nicht und hat keinen Zugriff darauf.
Der Kauf von Tickets für den Outxide Club und Reservierungen in der Enjoy Terrace sind Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Die Grupo Enjoy behält sich das Recht vor, beim Einlass in den Betrieb ein Ausweisdokument zu verlangen. Wird der Zutritt mangels Nachweises der Volljährigkeit verweigert, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Gemäß Artikel 103.l) des Real Decreto Legislativo 1/2007 (Neufassung des spanischen allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer) sind Tickets für Shows und Veranstaltungen mit festem Termin vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Ebenso sind Restaurant- und Lounge-Reservierungen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit gemäß Artikel 103.l) vom Widerrufsrecht ausgenommen, da es sich um Beherbergungsleistungen (zu anderen als Wohnzwecken), Bewirtungs- oder Freizeitdienstleistungen mit einem festen Termin oder Ausführungszeitraum handelt.
Die Grupo Enjoy haftet nicht, wenn der Käufer aus Gründen, die außerhalb der Verantwortung der Organisation liegen, keinen Zutritt zur Veranstaltung erhält; hierzu zählen unter anderem: Verlust des Tickets, Nichteinhaltung der Kleiderordnung, Trunkenheit oder unangemessenes Verhalten, höhere Gewalt oder behördlich angeordnete Beschränkungen.
Bei Problemen im Zusammenhang mit Käufen oder Reservierungen erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +34 971 853 932. Wir verpflichten uns, innerhalb von höchstens 48 Stunden an Werktagen zu antworten.
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen spanischem Recht, insbesondere dem Real Decreto Legislativo 1/2007, dem spanischen Zivilgesetzbuch (Código Civil) und der LSSI-CE. Für die Beilegung von Streitigkeiten sind die Gerichte von Palma de Mallorca zuständig, unbeschadet des Verbrauchergerichtsstands, soweit dieser anwendbar ist.